Logga in på Winlandia och fortsätt där du slutade

Faq Om Inloggning På Winlandia

  • Hur loggar jag in på Winlandia från mobilen när jag bara har BankID och vill komma igång snabbt? Öppna Winlandia, tryck på ”Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Om du använder BankID på samma mobil växlar du bara mellan apparna och bekräftar.
  • Vad gör jag om Winlandia säger att jag har fel lösenord fast jag är säker på att jag skriver rätt? Tryck på ”Glömt lösenord” och följ länken som skickas till din registrerade e-post eller sms. Kontrollera också att du inte har mellanslag i början eller slutet och att autokorrigering inte ändrar tecken.
  • Hur gör jag om jag inte får någon kod eller något meddelande när jag försöker logga in med 2fa? Kolla att klockan i mobilen står på automatisk tid och att du har täckning eller wifi, eftersom tidsfel kan stoppa 2fa-koder. Om du bytt telefon behöver du återställa 2fa via kontoinställningar eller inloggningshjälpen på Winlandia.
  • Kan jag logga in på Winlandia om jag sitter på en ny enhet eller i en annan webbläsare än jag brukar använda? Ja, men Winlandia kan be dig bekräfta inloggningen en extra gång för att markera enheten som betrodd. Om du blockerar cookies eller kör privat läge kan du behöva logga in igen varje gång.
  • Vad ska jag göra om jag blir utloggad direkt när jag loggat in på Winlandia, som att sidan bara hoppar tillbaka? Rensa cache och cookies för Winlandia och starta om webbläsaren, eftersom en trasig session kan orsaka loopar. Stäng också av vpn och annonsblockerare tillfälligt om inloggningssidan inte laddar klart.
  • Kan jag logga in på Winlandia om mitt konto är låst efter för många försök, och hur länge måste jag vänta? Winlandia låser kontot efter flera misslyckade inloggningar och släpper spärren efter en kort väntetid eller efter lösenordsåterställning. Om låset ligger kvar behöver du använda kontohjälpen på Winlandia för att verifiera att du är kontoinnehavaren.